Портфолио

Компания Хоспителити Менеджмент совместно с бизнес-отелем «Карелия» разработала план развития предприятия гостеприимства на ближайшие 3 года

В ходе еженедельных встреч с сотрудниками отдела продаж и бронирования специалисты Hospitality Management проводили анализ рынка и позиционирования отеля, обучали основам revenue management, совместно выстраивали стратегию продаж. По итогам первого года работы положительный финансовый результат стал убедительным поводом для продления контракта и расширения спектра предоставляемых услуг.

Гостиница «Стоуни Айлэнд» расположена на одной из главных городских улиц — Каменноостровском проспекте. Прогулка до станции метро, с которой можно добраться до Невского проспекта и Государственного Эрмитажа, занимает 5 минут.

Компания Hospitality Management, в соответствии с договором заключенным с гостиницей «Санкт-Петербург», провела комплексный аудит сайта и электронных каналов продаж, на которых было представлено данное предприятие гостеприимства. Результаты аудита позволили произвести мероприятия по оптимизации их работы

Специалисты компании разработали систему обучения для сотрудников среднего и высшего звена, включая стандарты обслуживания, коммуниуации, обработку жалоб, система управления доходами и дежурного менеджера, а также консультирование высшего руководства.