Этот вводный учебник представляет собой ретроспективу индустрии гостеприимства и охватывает все операционные области отеля, дает полное понимание о работе каждого отдела и того. Читатели узнают о сложных взаимосвязях, связанных с гостиничным бизнесом, и о возможностях карьерного роста, доступных в сфере гостеприимства.
Восьмое издание отражает растущую роль технологий и интернета в сфере гостиничного бизнеса и взаимодействии с клиентами. Издание обновлено информацией о новых туристических направлениях и тенденциях мира путешествий, экотуризма, эко-практиками, а также событиями из мира слияний и поглощений.
Важная информация:
Авторы: В. Джеральд Латтин, Томас В. Латтин и Джеймс И. Латтин
© 2014, 14 Глав, Мягкая Обложка